Центр Телефонного Обслуживания ОАО АКБ "Пробизнесбанк" принял участие в соискании V Международной Награды "Хрустальная Гарнитура" (Russian and CIS Call Center Awards), присуждаемой лучшим из лучших в индустрии call-центров на территории России, СНГ и других стран региона.

На первом этапе борьбы в Награде участвовало более 45 компаний. Общее число заявок превысило 180. В результате нелегкого выбора, на второй этап перешли 34 компании, в том числе и ЦТО Пробизнесбанка.

Вечером 17 марта 2009 года в Москве, в гостинице Radisson SAS Slavyanskaya в рамках Бизнес-форума Call Center World Forum • Russia/CIS – 2009 состоялся финал конкурса "Оператор года", в рамках которого двенадцать финалистов ожидала конкурсная программа, и Церемония награждения по 16 номинациям V Международной награды "Хрустальная гарнитура".

По результатам конкурса, Центр Телефонного Обслуживания ОАО АКБ "Пробизнесбанк" прошел 4 этапа и получил специальный приз жюри и Диплом обладателя награды "Хрустальная гарнитура" за выход в финал.