Департамент малого и среднего бизнеса Финансовой Группы Лайф принял участие в конференции "Business Solutions: Banking & Finance 2010", которая состоялась в конце января в  подмосковном Звенигороде в отеле "Гелиопарк Талассо". На мероприятии выступил с докладом начальник отдела аналитики и специальных проектов  ДМСБ Пробизнесбанка  Иван Паткин. Тема презентации – "Технология ближе к людям: новый Интернет-клиент в Финансовой Группе Лайф".

Иван Паткин рассказал участниками секции "Поддержание лояльности клиентов с помощью новых технологий" об аппаратном комплексе Interbank RS, который был приобретен Финансовой Группой Лайф в 2009 году. В декабре в тестовую эксплуатацию была запущена обновленная версия программы для клиентов ДМСБ.  Новый Интернет-клиент будет запущен в массовую эксплуатацию в течение этого месяца. 

Основные преимущества Interbank RS – непрерывная работа в режиме 24х7х365, возможность для пользователя самостоятельно настроить интерфейс Интернет-клиента, индивидуальный документооборот, высокая скорость совершаемых операций, совместимость системы со всеми популярными браузерами (например, MS Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera и др.). "Только при совмещении технических характеристик предлагаемых сервисов с искренней человечной настроенностью со стороны банка мы можем рассчитывать на долгосрочное  сотрудничество с тем или иным клиентом", – отметил докладчик. Так, например, каждый пользователь системы Interbank RS в случае возникновения сложностей может рассчитывать на помощь технического консультанта.

В конференции приняли участие представители других крупных банков, финансовых и  IT-компаний, аналитических и образовательных  центров. Главная идея конференции – влияние информационных технологий на эффективность банковского бизнеса.